외주를 주면 된다고요?
2009/03/30 22:07
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"우리가 못하면 외주를 주면 된다."
이렇게 생각하십니까? 아니면 인력이 모자라거나 시간이 부족하여 외주를 주십니까?
대부분의 개발자라면 외주에 대한 쓰라린 기억이 있을 겁니다.
한 포탈업체가 인도에 포탈 시스템 외주를 줬다가 통째로 버리고 국내 업체에 다시 외주를 줘서 개발한 적이 있습니다. 그리고도 국내 업체에 질질 끌려 다녔었지요.
인도에 외주를 줄 때는 스펙을 제대로 전달 하지 못했고, 개발 기간에도 전혀 관리와 리뷰를 하지 않고 최종 결과물만 받아 본 사례입니다. 이런 케이스 많죠?
그리고 국내 업체에 외주를 줄 때도 자체적으로 기술을 보유하지 못하고 외주에 의존하다 보니 지속적으로 문제가 됩니다.
결국 스스로 만들 능력이 없는데, 외주를 주는 것은 성공할 확률도 낮고, 경험있는 외주 업체를 만나면 개발은 제대로 되더라도 질질 끌려다니기 일쑤입니다. 또한 외주를 주기 위해서는 분석능력과 관리 능력이 필수 입니다. 특히 해외 업체에 외주를 줄 때는 대단히 정교한 스펙문서(SRS 등)가 필요합니다. 따라서 대다수의 업체는 외주를 줄 능력이 없다고 볼 수 있습니다. 그래서 외주가 아니고 사람만 빌려오는 거죠. 옆에 앉혀놓고 같이 의논해가면서 개발하는 방법이 유일한 방법입니다. 소프트웨어 개발 생산성이 아직도 매우 낮은 수준에 머물러 있는 원인이기도 합니다.
"스스로 잘 할 수 없다면 외주는 더 어렵다."
이미지출처 : Microsoft Office Online
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날로 글이 간결하면서 핵심을 전하는군요. 대단하십니다.
외주의 기본 요건을 다룬 이 글은 현장에서 질리도록 보는 우울한 장면을 담아내서 씁쓸하기도 하고, 계도하려는 노력에 반갑기도 합니다.
그나저나 조 아래.. RSS 구독 아니콘을 보니 구독자 하위 호환성(?)을 유지하시는 모습이 인상적입니다.
영회님 안녕하세요. 과찬의 말씀입니다. 수많은개발자와 경영자들이 착각속에 살고 있는 듯합니다. 저는 그뒤로 또 새로운 바이러스의 감기에 걸려서 캑캑대고 있습니다. 바이러스가 없는 세상에서 살고 싶어요. 나중에 하와이로 이민가고 싶습니다.
요구사항에 대한 잦은 피드백이 필요한것은 인도나 한국이나 동일하다고 생각합니다. 제 경험으로 정교한 스펙을 주는것보다 성근 스펙에 잦은 피드백이 더 효과 있었던거 같습니다. 다만 커뮤니케이션을 위한 가혹한 피드백은 각오해야...^^
황상철님 안녕하세요.
요구사항은 계속 변하기 마련이지요. 한번에 제대로된 스펙을 만들어서 소프트웨어를 개발하는 것은 불가능합니다. 당연히 지속적인 피드백과 변경관리는 필수입니다.
Outsourcing과 Offshoring의 차이점에 대해서 잘 못 이해하시는 분들도 있으신 것 같습니다. 특히 테스트부분에 Outsourcing이 아닌 Offshoring을 진행한 일을 개선하러 해외 출장을 나왔는데...
와서 보니 넘 우울하네요. Test에 대한 Offshoring은 저희 회사에서는 100% 실패할 것이라 생각하고 아니라고 말씀을 드렸는데... 흑...
어찌해서 진행은 되었고 시간이 꽤 지난 지금 어떻게든 개선?을 하라고 하시네요.
이 부분은 제가 나중에 다시 한 번 정리해서 블로그에 올려보겠습니다. ^^;
테스트에 대한 생각이 많이 바뀌었더라도 아직 테스트에 대해서 너무 쉽게 보시는 분들이 넘 많습니다. 안타깝습니다. Offshoring이라니... ㅡㅡ;
*회사 상황을 자세히 못 적으니 말이 좀 이상하고 이해하기 힘들 것 같네요... 그래도 속상해서... 장기 해외출장은 참 힘드네요... ㅎㅎ
정의의소님 안녕하세요.
테스트부분은 개발의 한부분으로 개발 초기부터 참여를 해야하는데, 테스트를 너무 기계적으로 생각하는 분들이 많이 있습니다. 그냥 자신들의 경험에 비춰서 생각하는 것이지요. Offshoring할 수 있는 분야는 따로 있지요. 무슨 뜻인지 충분히 알고 있습니다. 이와 유사한 사례들도 알고 있고요. 자칫 준비도 안되었고 내부적으로도 제대로 못하는데, 비용절감을 위해서 Outsourcing이나 offshoring을 시도하는 회사들을 보면 100이면 100실패할 것이기 때문에 안타깝고 말리고 싶습니다.